DBID: 4600
Systémové číslo: P16V00000633 Dle zákona: č. 137/2006 Sb.
Evidenční číslo ve VVZ: 525826
Počátek běhu lhůt:
06.04.2016
Nabídku podat do:
25.05.2016 10:00
Název, druh veřejné zakázky a popis předmětu
Název: Helpdesk
Druh veřejné zakázky: Služby
Stručný popis předmětu: (1) Předmětem plnění veřejné zakázky jsou služby – zabezpečení vybraných služeb koncových uživatelů a systémové administrace koncových zařízení ICT technologií.
Předpokládaný počet spravovaných zařízení je 400, které obsluhuje cca 250 uživatelů. Služba bude čerpána na pracovištích Praha a Brno. Požadovaná úroveň SLA podpory je každý pracovní den od 8.00 do 16.00 hodin s reakční dobou do 4 hodin od nahlášení incidentu s dobou vyřešení do 16ti hodin (uvedené lhůty se počítají v rámci doby sestávající z časových intervalů 8.00 - 16.00 hodin v pracovní dny). Tato úroveň SLA je platná pro všechny typy incidentů.
Poskytování služby zahrnuje správu operačního systému MS Windows, správu a instalaci schváleného SW, správu příslušenství osobních počítačů (lokální a síťové tiskárny, skenery, fotoaparáty a další), lokální zpřístupnění síťových prostředků (fileshare, printshare), správu zabezpečení koncových bodů (antivir a firewall, updaty), evidenci hardwaru a softwaru v aplikaci zadavatele podle jeho interních pravidel, zajištění záručního servisu u autorizovaného servisního partnera, zajištění pozáručního servisu, zapůjčení koncového zařízení podobných parametrů v případě opravy či reinstalace.
(2) Bližší specifikace plnění veřejné zakázky je uvedena v Příloze 3 (Technická specifikace) a Příloze 4 (Smluvní podmínky).
Druh zadávacího řízení, předpokládaná hodnota
Druh řízení:
otevřené řízení
Režim veřejné zakázky:
nadlimitní
Předpokládaná hodnota:
5 400 000 Kč bez DPH
Zadavatel
Úřední název: Česká geologická služba
IČO: 00025798
Poštovní adresa: Klárov 131/3
118 21 Praha 1
Id profilu zadavatele ve VVZ: 492863
Adresa kontaktního místa
Nabídky, resp. žádosti o účast podávat na:
Klárov 131/3
118 21 Praha 1
Přílohy – nedílná součást zadávací dokumentace:
1. Krycí list
2. Vzorové dokumenty pro zpracování nabídky:
2.a. Vzor čestného prohlášení o prokázání základních kvalifikačních předpokladů
2.b. Vzor čestného prohlášení podle § 68 ZVZ
2.c. Vzor čestného prohlášení o ekonomické a finanční způsobilosti splnit veřejnou zakázku
2.d. Vzor formuláře pro prokázání splnění kvalifikačních požadavků na reference
2.e. Vzor profesního životopisu
2.f. Vzor čestného prohlášení o subdodavatelích
3. Technická specifikace
3.a. Technická specifikace vč. Katalogu služeb IT
3.b. Tabulka ke kalkulaci nabídkové ceny
4. Závazný vzor smlouvy o dílo