Veřejná zakázka: Prodloužení technické podpory programů Oracle na rok 2018

Informace o veřejné zakázce

fáze zadávacího řízení Zadáno
Zakázka byla zadána.
DBID: 8487
Systémové číslo VZ: P17V00001732
Datum zahájení: 07.11.2017
Nabídku podat do: 14.11.2017 09:00

Název, druh veřejné zakázky a popis předmětu

  • Název: Prodloužení technické podpory programů Oracle na rok 2018
  • Druh veřejné zakázky: Dodávky

Stručný popis předmětu:
Předmětem služby je prodloužení (nákup a zajištění) služeb technické podpory programů Oracle v požadovaném období zahrnující Software Update License & Support pro smluvně zajištěné produkty, uvedené v přiložené tabulce.

Služba Software Update License & Support musí zahrnovat:
- Dodávku nových verzí software.
- Servisní verze pro udržení kroku s vývojem verzí hardwaru a operačního systému.
- Opravy chyb softwaru, opravné kódy.
- Dokumentaci k novým verzím software.
- Nepřetržitou elektronickou pomoc pro řešení problémů a dotazů Odběratele, 24 hodin denně, 7 dnů v týdnu.
- Přímý elektronický přístup k pracovníkům oddělení Support pro řešení problémů, oznámení závady v produktu, objasnění dokumentace, oznámení požadavku na rozšíření funkčnosti produktu a technickou pomoc pro problémy a dotazy během obvyklé pracovní doby. Služby oddělení Support řeší problémy prokazatelné v aktuálně podporovaných verzích Programů za předpokladu, že tyto Programy nebyly změněny a jsou provozovány na podporované konfiguraci hardwaru a operačního systému.
- Priorita řešení podle pracovního dopadu dodavatel bude pracovat na řešení požadavků Odběratele v souladu s úrovněmi závažnosti stanovenými podle dopadu problému na pracovní činnost Odběratele.
- Přístup k informacím dodavatele prostřednictvím elektronických systémů. Technické pokyny, návrhy, informace o vývoji produktů, dostupnost produktů, oznámení o ukončení podpory, podrobnosti o známých problémech včetně náhradních řešení.

Specifikace produktů

1)
Číslo servisní smlouvy: 3188548
Služby technické podpory programů (Program Technical Support Services)
Úroveň služby: Software Update License & Support
Popis produktu: Oracle Database Enterprise Edition - Processor Perpetual
CSI: 16132736
Počet licencí: 2
Druh licence: FULL USE
Obnovení služeb od: 30-pro-17
Obnovení služeb do: 30-pro18

Účelem je prodloužení služeb technické podpory programů Oracle zahrnující Software Update License & Support na období (30/12/2017 - 30/12/2018).

2)
Číslo servisní smlouvy: 5291158
Služby technické podpory programů (Program Technical Support Services)
Úroveň služby: Software Update License & Support
Popis produktu: Oracle Database Standard Edition One - Processor Perpetual
CSI: 18281992
Počet licencí: 2
Druh licence: FULL USE
Obnovení služeb od: 15-lis-17
Obnovení služeb do: 15-lis-18

Účelem je prodloužení služeb technické podpory programů Oracle zahrnující Software Update License & Support na období (15/11/2017 - 15/11/2018).

Při obnově podpory bude k datu 15.11.2017 požádována migrace Oracle Database Standard Edition One, processor perpetual, 2 licence, CSI 18281992 na Oracle Database Standard Edition 2, processor perpetual, 2 licence.

3)
Číslo servisní smlouvy: 5292051
Servisní úroveň: Oracle Linux Basic Limited Support
Popis produktu: Oracle Linux
CSI: 18284615
Počet licencí: 1
Licenční úroveň/typ: FTR
Obnovení služeb od: 15-lis-17
Obnovení služeb do: 15-lis-18

Účelem je prodloužení služeb technické podpory programů Oracle Linux (15/11/2017 - 15/11/2018).

Postup zadání, předpokládaná hodnota

  • Postup: zadáváno v e-tržišti
  • Režim veřejné zakázky: VZ malého rozsahu
  • Předpokládaná hodnota: 413 223 Kč bez DPH

Zadavatel

  • Úřední název: Česká republika - Agentura ochrany přírody a krajiny České republiky
  • IČO: 62933591
  • Poštovní adresa:
    Kaplanova 1931/1
    148 00 Praha 11
  • Id profilu zadavatele ve VVZ: 490882

Adresa kontaktního místa

Nabídky, resp. žádosti o účast podávat na:
Zadávání veřejné zakázky realizováno v jiném systému.

Veřejné dokumenty

URL odkazy

Plnění smlouvy na základě veřejné zakázky